Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

REGALOS SPREX

Bienvenido/a a REGALOS SPREX.
Al realizar una compra a través de nuestra tienda virtual, aceptas los presentes Términos de Servicio, por lo que te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de efectuar cualquier pedido.

1. INFORMACIÓN GENERAL

REGALOS SPREX es una tienda virtual ubicada en Santo Domingo, República Dominicana, dedicada a la comercialización de productos de comercio electrónico y artículos de uso general.

Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

📧 regalosprex.xyz@gmail.com

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar una compra en REGALOS SPREX, el cliente acepta cumplir con estos términos, así como con nuestras políticas internas de compra, envío, cambios, devoluciones y reembolsos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento
  • limitar cantidades disponibles
  • cancelar pedidos en caso de error de inventario, precio o disponibilidad

En caso de presentarse una situación de este tipo, el cliente será notificado oportunamente.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada por la tienda y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y actualizada al momento de realizar su compra.

REGALOS SPREX se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando:

  • exista sospecha de fraude
  • el pago no haya sido completado correctamente
  • haya errores evidentes en el precio publicado
  • la información proporcionada por el cliente sea incorrecta o incompleta

5. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

Una vez realizado el pedido, el cliente podrá recibir una confirmación por el medio de contacto proporcionado.

La recepción de un pedido no garantiza automáticamente su aceptación final, ya que este puede estar sujeto a validación de pago, disponibilidad del producto y confirmación de datos.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • la ubicación del cliente
  • la disponibilidad del producto
  • la empresa de mensajería
  • factores externos ajenos al control de la tienda

REGALOS SPREX hará todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pero no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, situaciones climáticas, fallas logísticas o eventos imprevistos.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

  • nombre
  • dirección
  • número de contacto
  • referencia de entrega

Si la información suministrada es incorrecta y esto afecta la entrega, la tienda no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de ello.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos estarán sujetas a nuestras políticas vigentes.

Actualmente, el cliente dispone de un plazo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega para reportar cualquier inconveniente relacionado con el pedido.

Toda solicitud será evaluada conforme a las condiciones establecidas por la tienda.

8. USO ADECUADO DEL SERVICIO

El cliente se compromete a utilizar nuestros servicios de manera respetuosa, legal y adecuada.

No está permitido:

  • realizar pedidos falsos
  • proporcionar información engañosa
  • utilizar datos de terceros sin autorización
  • intentar perjudicar el funcionamiento o reputación de la tienda

REGALOS SPREX se reserva el derecho de rechazar futuras compras o bloquear solicitudes en caso de detectar conductas inapropiadas o fraudulentas.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

REGALOS SPREX no será responsable por:

  • daños derivados del mal uso del producto por parte del cliente
  • expectativas subjetivas no relacionadas con defectos reales del producto
  • demoras atribuibles a terceros
  • errores causados por información incorrecta suministrada por el cliente

La responsabilidad de la tienda, en caso de proceder, estará limitada al valor pagado por el producto correspondiente.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido relacionado con la tienda, incluyendo:

  • nombre comercial
  • logo
  • imágenes
  • diseños
  • textos
  • contenido promocional

es propiedad de REGALOS SPREX o se utiliza con autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

REGALOS SPREX se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

El uso continuo de la tienda después de cualquier modificación implicará la aceptación de los nuevos términos.

12. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:

📧 regalosprex.xyz@gmail.com

REGALOS SPREX
Tienda virtual en Santo Domingo, República Dominicana